자주 묻는 질문
궁금한 점을 빠르게 해결해보세요
SPF 50+와 PA++++의 차이점이 무엇인가요?
SPF(Sun Protection Factor)는 UVB 자외선 차단 지수를 나타냅니다.
- SPF 50+: UVB의 98% 이상을 차단하여 일반적인 일상생활부터 강한 야외활동까지 완벽하게 보호
- 약 50배 더 오래 햇볕에 노출되어도 안전함을 의미
PA(Protection Grade of UVA)는 UVA 자외선 차단 등급입니다.
- PA++++: 최고 등급으로 UVA를 16배 이상 차단
- 피부 노화와 색소침착의 주원인인 UVA로부터 강력한 보호
💡 팁: 두 지수 모두 최고 등급으로 UVA와 UVB를 동시에 완벽 차단하여 종합적인 자외선 보호를 제공합니다.
하루에 몇 번 발라야 하나요?
사용 환경에 따라 다르게 적용하시면 됩니다:
- 일상생활: 아침 한 번 발라주시면 충분합니다
- 야외활동: 2-3시간마다 재발라주세요
- 수영/운동: 활동 후 즉시 재발라주세요
- 강한 자외선 노출: 1-2시간마다 덧발라주세요
⚠️ 주의: 땀을 많이 흘리거나 수건으로 닦은 후에는 반드시 다시 발라주세요.
민감성 피부도 사용할 수 있나요?
네, 민감성 피부를 위해 특별히 설계된 제품입니다.
- 물리적 차단 성분(징크옥사이드, 티타늄디옥사이드) 사용
- 화학적 자극 성분 무첨가
- 알코올, 파라벤, 인공향료 프리
- 피부과 테스트 완료
💡 권장사항: 처음 사용 시 팔 안쪽에 소량 발라 24시간 후 이상 반응을 확인해보세요.
화장 전에 사용해도 되나요?
네, 메이크업 베이스로도 완벽하게 사용 가능합니다.
- 빠른 흡수로 끈적임 없는 마무리
- 백탁 현상 없이 자연스러운 톤
- 프라이머 효과로 화장 지속력 향상
- 모든 파운데이션과 호환
사용 순서: 기초케어 → 썬크림 → 5분 대기 → 메이크업
아이들도 사용할 수 있나요?
6개월 이상 영유아부터 안전하게 사용 가능합니다.
- 소아과 전문의 테스트 완료
- 눈에 들어가도 자극 없는 순한 성분
- 쉽게 지워지는 워터베이스 포뮬러
- 인공 색소 및 향료 무첨가
⚠️ 주의: 6개월 미만 영아는 의사와 상담 후 사용하세요.
배송은 얼마나 걸리나요?
주문 확인 후 신속하게 배송해드립니다.
- 일반배송: 2-3일 (무료배송)
- 당일배송: 오후 2시 이전 주문 시 (서울/경기 일부)
- 익일배송: 전국 대부분 지역
배송 현황은 주문 완료 후 발송되는 SMS와 이메일로 확인 가능합니다.
환불이나 교환이 가능한가요?
고객 만족을 위해 유연한 환불/교환 정책을 운영합니다.
- 무조건 환불: 구매 후 30일 이내 (사용 후에도 가능)
- 무료 교환: 제품 불량 시 즉시 교환
- 부분 사용 제품: 50% 이상 남은 경우 환불 가능
💡 간편 절차: 고객센터 연락 → 반품 신청 → 제품 회수 → 환불 처리 (3-5일)
제품의 유통기한은 얼마나 되나요?
신선하고 안전한 제품을 보장합니다.
- 미개봉: 제조일로부터 3년
- 개봉 후: 12개월 이내 사용 권장
- 보관법: 직사광선을 피해 서늘한 곳에 보관
⚠️ 주의: 색상이나 냄새가 변했다면 사용을 중단하고 새 제품으로 교체하세요.
다른 스킨케어 제품과 함께 사용해도 되나요?
대부분의 스킨케어 제품과 완벽하게 호환됩니다.
- 비타민 C 세럼과 함께 사용 시 항산화 효과 증대
- 레티놀 제품 사용 후 아침에 필수 사용 권장
- AHA/BHA 사용 시 자외선 차단 더욱 중요
- 모든 브랜드 제품과 호환 가능
사용 순서: 토너 → 에센스 → 세럼 → 크림 → 썬크림